Jika Anda mengalami masalah di mana video dilewati atau berombak,
Kami merekomendasikan koneksi Internet broadband minimal 10 Mbps untuk memastikan pemutaran lancar. Anda dapat memeriksa kecepatan koneksi di Speedtest.net. Jika koneksi Anda lebih lambat dari 10 Mbps, Anda mungkin ingin menghubungi Penyedia Layanan Internet (ISP) Anda tentang koneksi yang lebih cepat. Jika koneksi Anda cukup cepat, dan Anda masih mengalami masalah, cobalah yang berikut ini:
* Jika Anda menggunakan koneksi WiFi, coba bergerak lebih dekat ke router WiFi untuk sinyal yang lebih kuat, atau jika mungkin gunakan koneksi kabel.
* Jika Anda menjalankan program intensif bandwidth lain; seperti Outlook, Spotify, BitTorrent, Vuze, layanan telepon Internet (Skype, Vonage, dll.), unduhan, dll. coba jeda, atau tutup.
* Jika Anda berbagi koneksi Internet, periksa apakah orang lain menggunakan program intensif bandwidth.
* Jika video Anda terhenti hanya dalam mode layar penuh, coba turunkan resolusi desktop Anda.
* Coba matikan semua program intensif-CPU yang Anda jalankan, atau reboot komputer Anda.
* Lakukan rute penelusuran. Jika Anda menerima output dengan 13 hop atau lebih, masalahnya kemungkinan besar terkait dengan bagaimana Penyedia Layanan Internet Anda merutekan permintaan komputer Anda ke situs web. Sayangnya, kami tidak dapat memperbaiki masalah ini - Anda dapat mencoba menghubungi Penyedia Layanan Internet (ISP) Anda untuk meminta bantuan.