KEBIJAKAN PRIVASI PELANGGAN DAN SITUS WEB beIN SPORTS
beIN Sports Asia Pte. Limited (Singapura) (“kami” atau “kita”) adalah penyedia program olahraga berlangganan dan konten terkait (termasuk melalui aplikasi). Agar kami dapat secara efektif menyediakan layanan kami kepada pelanggan, kami mengumpulkan data pribadi atau informasi pribadi tertentu sebagaimana didefinisikan oleh hukum yang berlaku (“informasi pribadi”). Kami mengakui bahwa privasi Anda sangat penting bagi Anda dan kami berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda.
Kebijakan ini berlaku atas informasi pribadi yang kami tangani tentang pelanggan kami, termasuk pelanggan saluran TV berbayar dan saluran olahraga online kami, pengunjung situs web kami, pengguna layanan lain yang dari waktu ke waktu dapat kami sediakan, peserta dalam acara atau kegiatan kami (fisik dan/atau virtual), peserta dalam kontes kami, dan anggota masyarakat (“Anda” atau “milik Anda”). Kebijakan ini memberikan informasi tentang informasi pribadi yang kami kumpulkan dan cara kami menggunakan informasi pribadi tersebut.
Dengan mengakses situs web kami, menggunakan layanan kami, atau berpartisipasi dalam acara, kegiatan (fisik dan/atau virtual) dan/atau kontes kami, Anda setuju untuk terikat oleh ketentuan kebijakan privasi ini dan bahwa Anda juga setuju bahwa data pribadi Anda dapat dikumpulkan, diproses, digunakan dan dialihkan kepada setiap orang atau entitas yang kami anggap tepat, di dalam atau di luar Singapura sebagaimana diatur dalam kebijakan ini.
Jika kami memutuskan untuk mengubah kebijakan privasi kami, kami akan memuat perubahan tersebut pada pernyataan privasi ini, halaman beranda, dan tempat lain yang kami anggap tepat agar Anda mengetahui informasi apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan dalam keadaan apa, jika ada, kami mengungkapkannya. Kami berhak untuk mengubah pernyataan privasi ini kapan saja, jadi harap meninjaunya secara berkala. Jika kami melakukan perubahan material terhadap kebijakan ini, kami akan memberitahukan Anda di sini, melalui Email, atau melalui pemberitahuan pada halaman beranda kami.
Jenis informasi pribadi yang kami kumpulkan dapat meliputi
- Nama Anda, tanggal lahir, alamat, nomor telepon, alamat e-mail, rincian bank dan rincian kartu kredit.
- Foto, video, audio, gambar, dan/atau konten audiovisual lain tentang Anda.
- Informasi publik dan kiriman yang terdiri dari komentar atau konten yang Anda unggah menggunakan layanan kami dan informasi tentang Anda yang menyertai kiriman atau konten tersebut, yang dapat mencakup nama, nama pengguna, komentar, likes, tweets, status, informasi profil dan gambar. Informasi publik dan kiriman tersebut selalu bersifat publik, yang berarti tersedia bagi semua orang dan dapat ditampilkan dalam hasil pencarian pada mesin pencari eksternal.
- Informasi dari platform media sosial pihak ketiga. Jika Anda mengakses atau masuk ke layanan kami melalui layanan media sosial pihak ketiga atau menghubungkan salah satu layanan kami ke platform media sosial pihak ketiga, informasi yang kami kumpulkan juga dapat mencakup ID pengguna dan/atau nama pengguna Anda yang terkait dengan platform media sosial tersebut, setiap informasi atau konten yang telah Anda izinkan untuk dibagikan oleh platform media sosial pihak ketiga tersebut kepada kami, seperti foto profil Anda, alamat email, daftar pengikut atau teman, dan setiap informasi yang telah Anda ungkapkan sehubungan dengan platform media sosial tersebut. Kami tidak mengumpulkan kata sandi Anda selain sehubungan dengan layanan kami sendiri. Ketika Anda mengakses layanan kami melalui layanan media sosial pihak ketiga atau ketika Anda menghubungkan salah satu layanan kami ke layanan media sosial pihak ketiga, Anda memberi kuasa kepada kami untuk mengumpulkan, menyimpan, menggunakan dan mengungkapkan informasi dan konten tersebut sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.
- Informasi Aktivitas – cookies dan teknologi lainnya. Ketika Anda mengakses dan berinteraksi dengan layanan kami, kami dapat mengumpulkan informasi tertentu tentang kunjungan tersebut. Sebagai contoh, untuk memungkinkan koneksi Anda ke layanan kami, server kami menerima dan merekam informasi tentang komputer, perangkat, dan browser Anda, termasuk berpotensi alamat IP Anda, jenis browser, dan informasi perangkat lunak atau perangkat keras lainnya. Jika Anda mengakses layanan kami dari perangkat seluler atau perangkat lainnya, kami dapat mengumpulkan pengenal perangkat unik yang ditetapkan untuk perangkat tersebut, data geolokasi, atau informasi transaksional lainnya dari perangkat tersebut.
- Cookies dan teknologi pelacakan lainnya (seperti cookies browser dan penyimpanan lokal, pixel beacons, dan teknologi Adobe Flash termasuk cookies) terdiri dari potongan kecil data atau kode yang sering kali mencakup pengenal unik yang telah dihapus identitasnya atau anonim. Situs web, aplikasi dan layanan lainnya mengirimkan data ini ke browser Anda ketika Anda pertama kali meminta suatu halaman web dan kemudian menyimpan data tersebut di komputer Anda agar situs web, aplikasi dan layanan lainnya tersebut dapat mengakses informasi ketika Anda membuat permintaan berikutnya atas halaman dari layanan tersebut. Teknologi ini juga dapat digunakan untuk mengumpulkan dan menyimpan informasi seperti halaman yang telah Anda kunjungi, konten yang telah Anda lihat, kueri pencarian yang telah Anda jalankan dan iklan yang telah Anda lihat sehubungan dengan penggunaan Anda atas layanan kami dan situs web lain yang telah Anda kunjungi.
- Melalui penyedia layanan pihak ketiga, kami juga merekam bagaimana Anda menggunakan dan berinteraksi dengan layanan kami melalui metrik perilaku, heatmaps, dan session replay untuk meningkatkan dan memasarkan produk/layanan kami. Data penggunaan direkam menggunakan cookies pihak pertama dan pihak ketiga serta teknologi pelacakan lainnya untuk menentukan popularitas produk/layanan dan aktivitas online. Selain itu, kami menggunakan informasi ini untuk pengoptimalan situs, tujuan pencegahan penipuan/keamanan, dan periklanan.
- Pihak ketiga yang mendukung layanan kami dengan menayangkan iklan atau menyediakan layanan, seperti memungkinkan Anda membagikan konten atau melacak data agregat terkait layanan kami seperti statistik penggunaan, juga dapat menggunakan teknologi ini untuk mengumpulkan informasi serupa. Kami tidak mengendalikan teknologi pihak ketiga tersebut dan penggunaannya diatur oleh kebijakan privasi pihak ketiga yang menggunakan teknologi tersebut. Sebagian besar browser pada awalnya diatur untuk menerima cookies, tetapi Anda dapat mengubah pengaturan Anda untuk memberi tahu Anda ketika sebuah cookie sedang diatur atau diperbarui, atau untuk memblokir cookies sepenuhnya. Silakan lihat bagian “Help” pada browser Anda untuk informasi lebih lanjut. Pengguna dapat mengelola penggunaan teknologi Flash, dengan alat pengelolaan Flash yang tersedia di situs web Adobe. Harap diperhatikan bahwa dengan memblokir sebagian atau seluruh cookies Anda mungkin tidak memiliki akses ke fitur, konten atau personalisasi tertentu yang tersedia melalui layanan kami.
- Informasi dari Sumber Lain. Kami dapat melengkapi informasi yang kami kumpulkan dengan informasi dari sumber lain, seperti sumber yang tersedia secara komersial dan penyedia data, serta informasi dari mitra bisnis kami atau perusahaan terkait dan afiliasi kami di Singapura atau internasional.
- Kami juga dapat mengumpulkan informasi pribadi tentang individu yang merupakan, atau dipekerjakan oleh, pemasok kami (termasuk penyedia layanan dan konten), kontraktor, dealer, perusahaan terkait, agen dan pelanggan korporat. Pada umumnya, apabila sesuai, kami akan menyatakan mengapa kami mengumpulkan informasi pribadi, ketika kami mengumpulkannya dan bagaimana kami berencana menggunakannya, atau hal-hal tersebut akan terlihat jelas ketika kami mengumpulkan informasi tersebut.
Bagaimana kami mengumpulkan informasi
- Informasi pribadi dapat dikumpulkan dari Anda dengan sejumlah cara, misalnya:
- ketika Anda menghubungi kami atau berlangganan layanan kami melalui telepon;
- ketika Anda menghubungi kami atau berlangganan layanan kami melalui email atau melalui situs web kami;
- ketika Anda menghubungi kami atau memberikan informasi melalui formulir pendaftaran kegiatan dan/atau formulir pendaftaran kontes;
- melalui partisipasi Anda dalam kegiatan pemasaran kami;
- ketika Anda memperbarui profil online yang mencakup informasi pribadi seperti nama dan rincian kontak Anda; dan
- ketika kami meminta informasi tertentu dari pelanggan untuk tujuan tertentu.
Situs web kami dapat menggunakan “cookies” (ini adalah file yang ditanamkan dalam hard drive Anda oleh beberapa situs web untuk menyimpan informasi tentang pola penggunaan web Anda) untuk meningkatkan atau mempersonalisasi layanan situs web kami. Cookies ini juga dapat digunakan untuk mengumpulkan dan menyimpan informasi tentang penggunaan situs web kami oleh Anda. Dalam hal apa pun, kami juga dapat mengumpulkan informasi anonim yang memungkinkan kami meninjau informasi tentang tanggal, waktu dan durasi kunjungan ke situs web kami tanpa mengidentifikasi Anda. Informasi ini pada umumnya secara otomatis diberikan kepada kami oleh browser web Anda.
Kami juga memiliki akses ke informasi yang dikumpulkan oleh atau disediakan pada platform media online pihak ketiga, termasuk platform media sosial online. Jika Anda mengoperasikan akun media online, kami dapat mengumpulkan nama pengguna Anda yang terkait dengan akun tersebut, dan informasi atau konten lain apa pun yang telah Anda buat menjadi publik sehubungan dengan layanan media online tersebut atau yang dengan cara lain Anda izinkan untuk dibagikan kepada kami oleh layanan media online tersebut. Informasi atau konten tersebut dapat mencakup informasi pribadi.
Jika Anda memberikan informasi pribadi kepada kami tentang orang lain, seperti seorang karyawan, Anda harus memastikan bahwa Anda telah memperoleh persetujuan mereka untuk mengungkapkan informasi mereka kepada kami. Anda juga harus memastikan bahwa Anda mengambil langkah-langkah yang wajar agar individu yang bersangkutan mengetahui berbagai hal yang dibahas dalam kebijakan ini. Anda menyetujui agar informasi pribadi terkait pekerjaan dari karyawan Anda digunakan dan diungkapkan sebagaimana diatur dalam kebijakan ini.
Penggunaan informasi
Kami dapat mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda untuk salah satu atau seluruh tujuan berikut:
- melaksanakan kewajiban dalam pelaksanaan atau sehubungan dengan penyediaan barang dan/atau layanan kami kepada Anda;
- memfasilitasi penyelenggaraan acara, kontes, atau kegiatan kami;
- memverifikasi identitas Anda;
- menanggapi, menangani, dan memproses pertanyaan, permintaan, pengajuan, keluhan, dan umpan balik dari Anda;
- mengelola hubungan Anda dengan kami;
- memproses pembayaran atau transaksi kredit dan penerimaan pembayaran dari Anda;
- tujuan lain apa pun yang untuknya Anda telah memberikan informasi tersebut, termasuk untuk komunikasi promosi/pemasaran;
- mematuhi hukum, peraturan, kode praktik, pedoman, atau aturan yang berlaku, atau untuk membantu penegakan hukum dan investigasi yang dilakukan oleh otoritas pemerintah dan/atau otoritas pengatur mana pun;
- mengirimkan kepada pihak ketiga yang tidak terafiliasi termasuk penyedia layanan pihak ketiga dan agen kami, serta otoritas pemerintah dan/atau pengatur terkait, baik di Singapura maupun di luar negeri, untuk tujuan-tujuan tersebut di atas;
- memelihara basis data pelanggan kami, pemirsa saluran kami dan pelanggan layanan kami sehingga kami dapat berkomunikasi secara efektif dengan Anda (termasuk melalui pemberitahuan push);
- tujuan bisnis insidental lainnya yang terkait dengan atau sehubungan dengan hal-hal di atas.
Kami juga dapat menggunakan informasi pribadi Anda untuk mengirimkan komunikasi kepada Anda dan menghubungi Anda (termasuk melalui pemberitahuan push) mengenai layanan, program, acara, kampanye, kegiatan atau pembaruan berita kami yang mungkin relevan atau menarik bagi Anda. Dari waktu ke waktu kami juga dapat mengirimkan komunikasi dan informasi tentang produk dan penawaran pihak ketiga. Kami tidak akan mengirimkan komunikasi promosi dan pemasaran dan/atau pemberitahuan push kepada Anda kecuali kami telah memperoleh persetujuan terlebih dahulu dari Anda pada saat Anda berlangganan produk dan/atau layanan kami. Jika setelah itu Anda tidak ingin dihubungi untuk tujuan-tujuan tersebut, Anda dapat memberi tahu kami kapan saja dengan menghubungi kami melalui rincian di bawah ini. Setiap komunikasi elektronik komersial yang kami kirimkan akan memuat fasilitas berhenti berlangganan yang berfungsi atau dengan cara lain memungkinkan Anda untuk dengan mudah memilih keluar dari komunikasi tersebut.
Kami akan menggunakan informasi pribadi Anda sebagaimana diatur di atas ketika kami menyediakan layanan kepada Anda secara langsung atau ketika Anda menonton saluran kami pada platform yang disampaikan oleh pihak ketiga.
Kami dapat mengagregasikan informasi pribadi pelanggan kami untuk tujuan pelaporan dan statistik. Hal ini memungkinkan kami untuk lebih memahami preferensi dan kebutuhan pelanggan kami, dan memungkinkan kami untuk memantau efektivitas serta terus meningkatkan situs web dan layanan kami. Jika kami mengungkapkan informasi yang diagregasikan kepada pihak ketiga, informasi tersebut tidak akan memuat informasi pengenal pribadi apa pun.
Tujuan-tujuan yang tercantum dalam klausul di atas dapat terus berlaku bahkan dalam situasi di mana hubungan Anda dengan kami (misalnya, berdasarkan suatu kontrak) telah berakhir atau berubah dengan cara apa pun, untuk jangka waktu yang wajar setelahnya demi tujuan bisnis kami yang sah dan esensial (termasuk, jika berlaku, jangka waktu yang memungkinkan kami menegakkan hak-hak kami berdasarkan suatu kontrak dengan Anda).
Pengungkapan informasi
Kami dapat mengungkapkan data pribadi Anda apabila pengungkapan tersebut diperlukan untuk melaksanakan kewajiban dalam pelaksanaan atau sehubungan dengan tujuan-tujuan yang disebutkan di atas; atau kepada penyedia layanan pihak ketiga, agen dan organisasi lain yang kami tunjuk untuk menjalankan salah satu fungsi yang mengacu pada tujuan-tujuan yang disebutkan di atas, misalnya penyedia layanan keamanan, pemasaran dan teknologi.
Kami juga dapat mengalihdayakan fungsi-fungsi tertentu dari bisnis kami, termasuk pengelolaan hubungan pelanggan dan pengelolaan basis data kami. Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi kepada perusahaan pihak ketiga dan mitra yang memiliki hubungan dengan kami termasuk operator platform pihak ketiga yang menyediakan saluran kami kepada para pelanggan mereka. Kami dapat melakukan hal ini misalnya untuk menyelidiki atau mempromosikan produk, layanan atau penawaran baru yang kami anggap mungkin menarik atau bermanfaat bagi Anda. Kami tidak akan mengungkapkan informasi pribadi untuk tujuan-tujuan tersebut tanpa terlebih dahulu memperoleh persetujuan Anda.
Informasi yang kami kumpulkan, khususnya informasi yang dikumpulkan dari platform media online pihak ketiga, dapat diungkapkan kepada agensi periklanan dan media yang melakukan pembuatan profil pelanggan dan pencocokan atas nama kami untuk memungkinkan kami mengidentifikasi calon pelanggan untuk tujuan pemasaran.
Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda sejauh kami diwajibkan untuk melakukannya oleh hukum, termasuk sehubungan dengan proses hukum apa pun atau proses hukum yang diperkirakan akan terjadi, atau untuk mematuhi kewajiban hukum apa pun, atau untuk menetapkan, menggunakan atau membela hak-hak hukum kami.
Kami dapat menjual, mengalihkan, atau dengan cara lain mengungkapkan basis data informasi pribadi kami kepada entitas penerus yang nyata atau potensial, pembeli, atau investor sehubungan dengan penggabungan usaha, konsolidasi, penjualan aset kami atau secara substansial seluruh aset kami, penjualan saham, transaksi investasi atau penataan ulang perusahaan lainnya.
Data dan SDK
Jika Anda menggunakan salah satu aplikasi kami dan/atau mengakses salah satu situs web kami, ketentuan-ketentuan berikut yang berkaitan dengan penggunaan dan pengumpulan data serta software development kit atau alat (“SDK”) oleh kami akan relevan bagi Anda.
Kami dapat bekerja sama dengan mitra yang menggunakan mobile SDK untuk secara pasif mengumpulkan informasi (“Informasi SDK”), yang secara umum membantu kami menyampaikan pemberitahuan yang dipersonalisasi. Data ini juga dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara unik di perangkat atau browser lain untuk tujuan menyesuaikan iklan atau konten. Bergantung pada izin yang Anda berikan kepada aplikasi yang berlaku, informasi ini dapat mencakup informasi pribadi termasuk alamat e-mail Anda. Informasi ini juga dapat mencakup lokasi presisi (yaitu data tingkat GPS) atau informasi WiFi, aplikasi yang telah Anda instal dan aktifkan, serta pengenal seluler Anda (mis., Android Advertising ID).
Siapa yang mengumpulkan dan mengoperasikan Informasi SDK dan di mana tepatnya Informasi tersebut akan dihosting?
Informasi SDK dikumpulkan oleh mitra kami dan dapat dihosting secara aman di luar Singapura.
Bagaimana Informasi SDK digunakan?
Kami membagikan Informasi SDK dengan penyedia layanan, kontraktor dan perusahaan lain untuk memenuhi pesanan Anda, menjalankan bisnis kami, berkomunikasi dengan Anda dan menyediakan layanan kami (termasuk situs web kami dan aplikasi kami). Sebagai contoh, kami dapat membagikan sebagian informasi yang kami kumpulkan atau terima dengan perusahaan yang membantu kami dalam penagihan dan pembayaran, pemasaran, periklanan dan pemasaran email, pengayaan data (mis., untuk menyediakan penawaran yang lebih relevan), hosting situs web, teknologi dan dukungan pelanggan, analitik web dan pemasaran, anti-penipuan atau operasi keamanan, serta dukungan operasional, pemasaran atau bisnis lainnya.
Kami juga dapat membagikan Informasi SDK atau segmen data yang kami buat dengan operator situs web dan pengembang aplikasi (misalnya, terkait pemberitahuan push yang mereka kirimkan) untuk tujuan periklanan, analitik, atau tujuan lainnya.
Kami juga membagikan Informasi SDK untuk menyediakan atau membantu kami menyediakan layanan periklanan dan pemasaran sebagaimana telah kami jelaskan, termasuk sebagai berikut:
- Membagikan Informasi SDK dengan pengiklan dan penyedia pemasaran mereka, agar mereka dapat menyediakan konten dan iklan bertarget kepada Anda di situs web dan aplikasi seluler.
- Membagikan Informasi SDK dengan pihak ketiga lainnya yang menargetkan iklan. Bagi yang memahami ekosistem iklan online, ini dapat mencakup platform iklan sisi permintaan dan sisi penawaran, platform manajemen data, trading desk agensi periklanan, penyedia solusi kedekatan, dan penyedia teknologi periklanan lainnya, agar mereka dapat menyediakan konten dan iklan bertarget kepada pengguna akhir dan pihak lainnya di situs web pihak ketiga, aplikasi seluler, dan media periklanan lainnya (email, surat langsung, media display), dan agar mereka dapat mengukur efektivitas pemasaran ini.
- Kami dapat bekerja sama dengan penyedia layanan yang, untuk meningkatkan privasi konsumen, menggunakan versi “hashed” yang tidak dapat dibaca manusia dari Informasi seperti alamat email ketika mengirimkan penawaran iklan melalui email atau iklan display (yang dapat ditautkan ke cookie sebagaimana dijelaskan di atas).
- Kami dapat memberikan informasi (seperti alamat IP, tetapi tidak termasuk koordinat lintang/bujur yang presisi) kepada platform pihak ketiga untuk membantu pengiklan mengidentifikasi pengguna yang sama di berbagai perangkat atau browser – misalnya, untuk mengidentifikasi kumpulan pengguna yang sama pada perangkat seluler dan tablet, serta web.
Apa tujuan dari pengumpulan dan pemrosesan ini?
Kami menggunakan Informasi SDK untuk:
- menawarkan dan mendukung fitur aplikasi dan situs web yang disediakan melalui SDK, termasuk yang terkait dengan pemberitahuan push. Hal ini mencakup, misalnya, penyediaan dukungan pelanggan, teknis dan operasional untuk fitur-fitur tersebut, mendeteksi dan melindungi dari kesalahan, penipuan, atau aktivitas kriminal lainnya, menyelesaikan sengketa dan menegakkan syarat dan ketentuan penggunaan kami serta hak-hak lain yang mungkin kami miliki. Hal ini juga mencakup analisis, penyesuaian, dan peningkatan fitur-fitur yang kami tawarkan kepada pelanggan kami;
- menyediakan informasi dan analitik kepada pelanggan kami mengenai penggunaan fitur aplikasi dan situs web kami yang disediakan melalui SDK, atau untuk membantu pengembang aplikasi dan operator situs web membuat atau meningkatkan profil pengguna;
- membuat inferensi tentang pelanggan kami yang dikategorikan ke dalam “Segmen Data” atau membantu mitra kami melakukannya. Misalnya, jika Informasi SDK menunjukkan bahwa suatu perangkat tertentu sering terlihat di restoran, kami dapat mengategorikan seorang pengguna untuk penargetan penawaran restoran lokal. Atau, jika seorang pengguna sering terlihat di stadion olahraga, kami dapat mengategorikan pengguna tersebut sebagai “Penggemar Olahraga”;
- mengembangkan dan menggunakan “model prediktif” – model data yang mencoba memprediksi perilaku dan minat masa depan potensial pelanggan per perangkat atau lintas perangkat.
Kami tidak akan menggunakan atau membagikan informasi pribadi dengan pihak lain untuk tujuan pemasaran dan periklanan sebagaimana dijelaskan di atas tanpa terlebih dahulu memperoleh persetujuan Anda.
Apa langkah-langkah yang diterapkan untuk memastikan keamanan dan kerahasiaan informasi pengguna aplikasi?
Kami memiliki dan mitra kami memiliki perlindungan administratif, teknis, dan fisik di fasilitas fisik kami dan dalam sistem komputer, basis data, dan jaringan komunikasi kami yang dirancang untuk melindungi informasi yang terdapat dalam sistem kami dari kehilangan, penyalahgunaan, atau perubahan. Tidak ada metode transmisi atau penyimpanan elektronik yang 100% aman. Oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak atas informasi pribadi dan informasi non-pribadi Anda.
Memilih Keluar dari Pemberitahuan Push
- Dalam sebagian besar kasus, Anda dapat memilih untuk tidak menerima pemberitahuan push dengan membuka “Settings” pada perangkat Anda dan mengklik “Notifications,” kemudian mengubah pengaturan tersebut untuk sebagian atau seluruh aplikasi pada perangkat Anda. (Konfigurasi perangkat yang berbeda, atau pembaruan pada perangkat, dapat memengaruhi atau mengubah cara kerja pengaturan ini.)
- Pilihan Anda untuk memilih keluar dari “Notifications” dari mitra SDK seluler kami tidak akan memengaruhi iklan yang ditempatkan oleh organisasi lain mana pun.
Memilih Keluar dari Iklan “Lintas-Aplikasi” pada Perangkat Seluler
Anda dapat memilih untuk tidak menggunakan pengenal iklan seluler Anda untuk jenis tertentu dari iklan perilaku seluler berbasis minat (juga disebut “lintas-aplikasi”), dengan mengakses “settings” pada perangkat seluler Apple atau Android Anda, sebagai berikut:
- Perangkat Apple: Jika Anda memiliki perangkat Apple, Anda dapat memilih keluar dari sebagian besar pelacakan berbasis aplikasi untuk iklan berbasis minat dengan memperbarui ke iOS 8.0 atau yang lebih tinggi dan menetapkan Limit Ad Tracking ke ‘ON.’ Anda dapat melakukannya dengan mengklik Settings -> General -> About -> Advertising lalu mengubah Limit Ad Tracking ke ‘ON.’
- Perangkat Android: Jika Anda memiliki perangkat Android, Anda dapat memilih keluar dari sebagian besar pelacakan berbasis aplikasi untuk iklan berbasis minat dengan membuka aplikasi Google Settings pada perangkat Anda, memilih Ads, lalu memilih opsi untuk keluar dari iklan berbasis minat.
Harap diperhatikan bahwa platform-platform ini mengendalikan cara kerja pengaturan tersebut, sehingga hal di atas dapat berubah. Demikian pula, jika perangkat Anda menggunakan platform lain yang tidak dijelaskan di atas, Anda harus memeriksa pengaturan untuk perangkat tersebut.
Transfer informasi lintas batas
Informasi pribadi yang kami kumpulkan dapat ditransfer dan disimpan di luar Singapura atau negara tempat Anda menerima layanan kami, seperti di antara negara-negara tempat penyedia layanan kami beroperasi. Informasi pribadi Anda juga dapat ditransfer ke entitas induk atau entitas terkait yang berlokasi di luar negeri. Sebagian dari negara-negara ini mungkin tidak memiliki undang-undang privasi yang sama atau secara substansial serupa dengan yurisdiksi asal Anda. Dalam keadaan tersebut, kami akan memastikan bahwa penerima di negara-negara tersebut akan memberikan standar perlindungan yang setidaknya sebanding dengan perlindungan di yurisdiksi asal Anda. Kami akan melakukan segala upaya yang wajar untuk mematuhi hukum yurisdiksi asal Anda mengenai transfer informasi lintas batas sejauh hal tersebut berlaku dan secara praktis dapat dilaksanakan.
Informasi pribadi Anda dapat ditransfer ke luar negeri jika kami menjual, mengalihkan atau mengungkapkan basis data informasi pribadi kami kepada entitas penerus, pembeli atau investor yang nyata atau potensial yang berlokasi di luar negeri atau memiliki kantor di luar negeri. Oleh karena itu, tidak praktis untuk menentukan semua negara yang kemungkinan menjadi lokasi penerima informasi. Dengan menyetujui Kebijakan Privasi ini, Anda setuju bahwa informasi pribadi Anda dapat ditransfer ke luar negeri sebagaimana diatur di sini.
Keamanan
Setelah berada dalam penguasaan kami, kami mengambil semua tindakan pencegahan yang wajar untuk melindungi informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda dari penyalahgunaan, gangguan dan kehilangan serta akses, modifikasi atau pengungkapan yang tidak sah. Kami menggunakan sejumlah mekanisme teknologi untuk menyediakan lingkungan yang aman. Sebagai contoh, kami mewajibkan pemroses pembayaran pihak ketiga kami untuk memiliki langkah-langkah perlindungan (termasuk teknologi enkripsi) guna melindungi keamanan rincian kartu kredit. Namun, tidak ada transmisi data melalui Internet yang dapat dijamin sepenuhnya aman. Oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan atas informasi apa pun yang Anda berikan kepada kami melalui Internet dan Anda melakukannya atas risiko Anda sendiri. Meskipun keamanan tidak dapat dijamin, kami berupaya melindungi keamanan informasi Anda dan terus-menerus meninjau serta meningkatkan langkah-langkah keamanan informasi kami.
Penyimpanan dan penghapusan informasi pribadi
Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk menyediakan layanan kami kepada Anda dan untuk tujuan bisnis kami yang sah dan esensial, misalnya untuk menjaga kinerja layanan kami, untuk mematuhi kewajiban hukum dan peraturan kami, untuk pencegahan penipuan atau untuk menyelesaikan sengketa. Jika Anda ingin meminta agar kami menghapus informasi Anda yang tidak lagi diperlukan untuk penyediaan layanan kami, silakan hubungi petugas perlindungan data kami di: ap-privacy@bein.com.
Keakuratan data pribadi
Kami pada umumnya mengandalkan data pribadi yang diberikan oleh Anda. Untuk memastikan bahwa data pribadi Anda terkini, lengkap dan akurat, silakan beri tahu kami jika terdapat perubahan pada data pribadi Anda melalui email pada rincian kontak yang diberikan di bawah ini.
Penarikan persetujuan
Persetujuan yang Anda berikan untuk pengumpulan, penggunaan dan pengungkapan data pribadi Anda akan tetap berlaku sampai saat Anda menariknya secara tertulis. Anda dapat menarik persetujuan dan meminta kami untuk berhenti mengumpulkan, menggunakan dan/atau mengungkapkan data pribadi Anda untuk salah satu atau seluruh tujuan yang tercantum di atas dengan mengajukan permintaan Anda secara tertulis atau melalui email ke rincian kontak yang diberikan di bawah ini. Setelah menerima permintaan tertulis Anda untuk menarik persetujuan, kami mungkin memerlukan waktu yang wajar (tergantung pada kompleksitas permintaan dan dampaknya terhadap hubungan kami dengan Anda) agar permintaan Anda dapat diproses dan agar kami dapat memberi tahu Anda tentang konsekuensi dari persetujuan kami terhadap hal tersebut, termasuk konsekuensi hukum apa pun yang dapat memengaruhi hak dan kewajiban Anda terhadap kami. Secara umum, kami akan berupaya memproses permintaan Anda dalam waktu 30 hari setelah menerimanya. Meskipun kami menghormati keputusan Anda untuk menarik persetujuan, harap diperhatikan bahwa tergantung pada sifat dan ruang lingkup permintaan Anda, kami mungkin tidak dapat terus menyediakan barang atau layanan kami kepada Anda dan kami, dalam keadaan demikian, akan memberi tahu Anda sebelum menyelesaikan pemrosesan permintaan Anda. Jika Anda memutuskan untuk membatalkan penarikan persetujuan Anda, silakan beri tahu kami secara tertulis dengan cara yang dijelaskan di bawah ini. Harap diperhatikan bahwa penarikan persetujuan tidak memengaruhi hak kami untuk terus mengumpulkan, menggunakan dan mengungkapkan data pribadi apabila pengumpulan, penggunaan dan pengungkapan tersebut tanpa persetujuan diizinkan atau diwajibkan berdasarkan hukum yang berlaku.
Anak di Bawah Umur
Kecuali dinyatakan lain dalam pemberitahuan privasi yang dilokalkan sesuai dengan hukum perlindungan data yang berlaku di negara-negara tempat kami beroperasi, Anda harus telah berusia lebih tua dari 18 tahun (atau lebih), atau telah mencapai usia dewasa di negara bagian, provinsi atau wilayah tempat tinggal Anda, untuk berlangganan atau menggunakan layanan kami. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan dan/atau membagikan informasi pribadi tentang anak-anak. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan memiliki alasan untuk meyakini bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari atau tentang anak Anda dan Anda ingin menghapus informasi tersebut, silakan hubungi kami melalui metode-metode pada bagian Contact Us.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan tentang kebijakan privasi ini atau perlakuan kami terhadap informasi pribadi Anda, atau jika Anda ingin mengakses atau mengubah informasi pribadi Anda termasuk permintaan penghapusan apa pun, silakan hubungi petugas perlindungan data kami di:
Melalui email: ap-privacy@bein.com
Kami akan berupaya memproses permintaan Anda dalam waktu 30 hari.
Harap diperhatikan bahwa biaya yang wajar dapat dikenakan untuk permintaan akses. Jika demikian, kami akan memberi tahu Anda tentang biaya tersebut sebelum memproses permintaan Anda.
Sebagai bagian dari upaya kami untuk memastikan bahwa kami mengelola, melindungi dan memproses informasi pribadi Anda dengan semestinya, kami dapat, dari waktu ke waktu, memperbarui kebijakan ini untuk memastikan bahwa kebijakan ini konsisten dengan perkembangan di masa depan, tren industri dan/atau setiap perubahan pada persyaratan hukum atau peraturan. Tunduk pada hak apa pun yang mungkin Anda miliki berdasarkan hukum, Anda setuju untuk terikat oleh ketentuan kebijakan yang berlaku sebagaimana diperbarui dari waktu ke waktu di situs web kami. Harap pastikan bahwa Anda secara teratur mengunjungi situs web kami untuk memperoleh informasi terbaru mengenai penanganan informasi pribadi Anda.