Syarat & Ketentuan

Dengan mendaftar atau menggunakan layanan beIN SPORTS CONNECT, situs web dan aplikasi perangkat lunak (“Layanan”) (termasuk dengan menginstal dan menggunakan salah satu aplikasi), Anda, pengguna (“Anda”, “Milik Anda”) setuju untuk terikat oleh suatu perjanjian dengan beIN Sports Asia Pte Limited (SG). Layanan ini disediakan melalui satu atau lebih situs web atau aplikasi (secara kolektif “Aplikasi”) dari beIN Sports Asia Pte Limited (SG), perusahaan induknya, anak perusahaannya, dan/atau perusahaan afiliasinya (secara kolektif “beIN SPORTS”, “Kami”, “Milik Kami” atau “Kita”). Perjanjian Anda dengan Kami mencakup syarat dan ketentuan ini (“Syarat dan Ketentuan”), Kebijakan Privasi kami dan setiap ketentuan yang Anda setujui pada saat mendaftar (termasuk Ketentuan Media Sosial), ketika melakukan pembayaran atau Ketentuan Tambahan apa pun (“Perjanjian”). Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Perjanjian, menerima Perjanjian dan setuju untuk terikat olehnya. Atas dasar inilah Kami menyediakan Layanan kepada Anda.

Anda harus telah berusia 18 tahun (atau lebih), atau telah mencapai usia dewasa menurut hukum di negara bagian, provinsi atau wilayah domisili Anda, untuk mendaftarkan akun atas Layanan. Dengan mendaftar dan menggunakan Layanan sesuai dengan syarat-syarat ini, Anda dianggap menyatakan dan menjamin hal tersebut di atas.

Anda dapat memilih untuk mendaftarkan akun untuk Layanan menggunakan akun media sosial Anda seperti akun Facebook Anda, jika tersedia. Jika Anda memilih untuk melakukannya, atau untuk menggunakan fitur sosial Kami, Anda setuju pada syarat dan ketentuan situs media sosial tersebut, (seperti ketentuan layanan yang disediakan oleh Facebook) (“Ketentuan Media Sosial”) dan Anda menyetujui pengumpulan, penggunaan, dan pembagian informasi tentang Anda dengan Kami dan pihak lain, seperti nama Anda, lokasi, informasi kontak, tanggal lahir, jenis kelamin dan informasi lainnya.

Anda dapat ditawari akses ke Layanan sehubungan dengan produk dan layanan yang ditawarkan oleh pihak ketiga. Anda dapat terikat oleh syarat dan ketentuan sebagai bagian dari penyediaan produk dan layanan pihak ketiga tersebut. Kami tidak bertanggung jawab atas produk dan layanan yang disediakan oleh pihak ketiga tersebut.

Anda hanya dapat menggunakan atau mengakses Layanan jika Anda adalah penduduk wilayah geografis tertentu. Hal ini akan ditunjukkan dengan jelas pada saat pendaftaran. Anda menjamin bahwa semua informasi yang diberikan oleh Anda adalah benar, akurat, dan terkini. Kami berhak untuk menghentikan akses Anda ke Layanan jika informasi tersebut palsu atau tidak benar.

1. Penggunaan Layanan

Sebagai bagian dari Layanan ini Kami dapat menyediakan untuk Anda rekaman video dan audio tertentu, foto, gambar teks, statistik, logo dan konten lainnya serta hak kekayaan intelektual yang dimiliki atau dikendalikan oleh Kami atau pemberi lisensi Kami. Sebagian dari konten ini mungkin hanya dapat diakses melalui Aplikasi tertentu yang harus Anda unduh dan instal dan/atau melalui pembelian langganan dan pembayaran biaya. Semua program dan konten disediakan berdasarkan kebijaksanaan mutlak Kami dan Kami berhak untuk mengubah program atau fitur yang diiklankan. Semua desain, teks, grafik, rekaman, materi yang dilindungi hak cipta, merek, logo, merek dagang dan kekayaan intelektual lainnya, serta pemilihan atau pengaturannya, adalah milik Kami atau masing-masing pemberi lisensi Kami. Untuk menggunakan Layanan ini atau mengakses konten, Anda mungkin diharuskan untuk memiliki perangkat lunak (termasuk perangkat lunak pihak ketiga) yang terpasang pada perangkat Anda (“Perangkat Lunak”). Penggunaan Anda atas Perangkat Lunak tunduk pada ketentuan lisensi yang diberikan kepada Anda oleh pemberi lisensi terkait.

Kami tidak menyediakan dan tidak bertanggung jawab atas Perangkat Lunak, atau atas masalah apa pun yang disebabkan oleh Perangkat Lunak, perangkat keras perangkat atau sistem operasi. Merupakan tanggung jawab Anda untuk memastikan bahwa sistem operasi atau perangkat Anda memiliki kemampuan yang memadai untuk menerima Layanan. Sejauh diizinkan oleh hukum, Kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda apabila akses ke Layanan lambat, terganggu atau dengan cara lain tidak sesuai untuk menerima atau melihat konten termasuk sebagai akibat dari sistem operasi atau perangkat Anda. Hak Anda untuk mengakses Layanan bersifat pribadi bagi Anda. Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas akses Anda ke Layanan oleh siapa pun yang menggunakan perangkat Anda atau nama pengguna Anda dan Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa setiap orang tersebut juga sepenuhnya mematuhi Syarat dan Ketentuan ini. Anda setuju untuk tidak memberikan kata sandi Anda atau akses ke langganan Layanan Anda kepada orang lain mana pun atau menggunakan nama pengguna dan kata sandi orang lain mana pun. Anda setuju untuk mengakses Layanan dengan cara yang sesuai dengan setiap dan seluruh hukum serta peraturan yang berlaku. Anda tidak boleh (atau memberi wewenang atau mengizinkan pihak lain mana pun untuk): (a) menyalahgunakan akses Anda ke Layanan atau menggunakannya untuk tujuan yang melanggar hukum; (b) mengakses Layanan dengan cara yang dapat menyebabkan perangkat lunak, aplikasi dan/atau peralatan yang digunakan oleh Kami untuk menyediakan Layanan ini (“Sistem”) terganggu, rusak, menjadi kurang efisien atau terhambat termasuk dengan menggunakan atau memasukkan konten berbahaya seperti malware, virus, atau hal lainnya yang mengganggu Layanan atau akses apa pun ke Layanan; (c) mengakses atau merekam Layanan atau konten apa pun dengan cara apa pun yang melanggar atau menyalahi hak orang, firma atau perusahaan mana pun (termasuk tanpa batasan hak kekayaan intelektual, kerahasiaan atau privasi); (d) memperbanyak (selain untuk penayangan pribadi Anda sendiri sesuai dengan Perjanjian ini dan hukum yang berlaku), memodifikasi, mendistribusikan atau menerbitkan seluruh atau sebagian apa pun dari konten Layanan ini tanpa izin tertulis sebelumnya dari Kami; (e) menjual, menyerahkan, mengalihkan atau mendelegasikan kepada orang atau entitas lain, seluruh atau sebagian hak dan kewajiban Anda dalam Layanan atau bagian mana pun darinya; atau (f) menyiarkan, menerbitkan, mengomunikasikan kepada publik atau dengan cara lain menyediakan,

mendistribusikan atau menyebarluaskan Layanan, atau konten apa pun dari Layanan, kepada publik baik untuk tujuan komersial apa pun atau sebaliknya.

2. Push Notifications

Sebagai bagian dari Layanan, Anda dapat menerima pemberitahuan push, pesan email, pesan teks, pesan MMS, atau jenis pesan lainnya yang dikirim langsung kepada Anda (secara bersama-sama disebut “Pesan Push”). Anda dapat mengontrol Pesan Push di pengaturan perangkat Anda, pengaturan Aplikasi, atau melalui pengaturan di Akun Anda, tergantung pada jenis Pesan Push. Sebagian Pesan Push mungkin terkait dengan lokasi Anda atau penggunaan Anda atas Layanan. Operator Anda dapat mengenakan biaya pesan standar, data, dan biaya lainnya untuk Pesan Push yang dikirim kepada Anda, dan biaya tersebut dapat muncul pada tagihan seluler Anda atau dipotong dari saldo prabayar Anda. Operator Anda dapat melarang atau membatasi Pesan Push tertentu dan Pesan Push tertentu mungkin tidak kompatibel dengan operator atau perangkat seluler Anda. Hubungi operator atau produsen perangkat seluler Anda jika ada pertanyaan mengenai masalah ini. Anda dapat menghentikan Pesan Push di pengaturan perangkat Anda atau pengaturan Aplikasi, dengan menghapus Aplikasi, tergantung pada jenis Pesan Push. Kami dapat mengumpulkan informasi yang terkait dengan penerimaan Pesan Push oleh Anda. Jika Anda telah mendaftarkan diri untuk Pesan Push yang dikirim melalui metode yang memerlukan nomor ponsel Anda, Anda setuju untuk memberi tahu Kami tentang setiap perubahan pada nomor ponsel Anda, sebagaimana berlaku, dengan memperbarui Akun Anda untuk mencerminkan perubahan ini.

Kebijakan Privasi Kami memuat informasi lebih lanjut mengenai pengumpulan dan penggunaan informasi oleh Kami sehubungan dengan Pesan Push serta pilihan yang tersedia bagi Anda untuk memilih keluar dari Pesan Push.

3. Langganan Berbayar, Kode, Penawaran Prabayar, Uji Coba dan Pembayaran

Kecuali ditentukan lain oleh Kami, Layanan memerlukan pembayaran sebelum Anda dapat mengaksesnya. Langganan Anda atas Layanan akan secara otomatis berakhir pada akhir periode yang telah dibayar atau ditukarkan kecuali diakhiri sesuai dengan Perjanjian ini atau Anda melakukan pembayaran atau penukaran lebih lanjut.

Kecuali ditentukan lain oleh Kami, Anda harus membayar biaya langganan (“Biaya”) yang berlaku untuk Layanan dan periode langganan tertentu yang Anda pilih, pada saat berlangganan Layanan atau pada saat perpanjangan langganan Anda (sebagaimana berlaku). Anda memberi kuasa kepada Kami untuk membebankan kepada Anda Biaya sesuai dengan metode pembayaran yang telah Anda tunjuk atau metode pembayaran yang terkait dengan akun Anda (“Metode Pembayaran”). Syarat dan ketentuan yang mengatur Metode Pembayaran Anda berlaku bagi Anda. Hal ini dapat mencakup biaya transaksi, biaya lainnya dan pajak lokal dan informasi Anda dapat dibagikan oleh organisasi yang menyediakan Metode

Pembayaran dengan pihak lain. Kami tidak bertanggung jawab atas hal ini atau bertanggung jawab atas segala kerugian, kerusakan dan/atau biaya yang mungkin Anda hadapi melalui pilihan Metode Pembayaran Anda.

Dalam hal Anda memilih untuk berlangganan langganan berulang untuk Layanan tertentu (“Langganan Berulang”), dan Langganan Berulang tersebut belum dinonaktifkan atau dibatalkan oleh Anda, Anda akan dikenakan Biaya yang berlaku di muka untuk periode berikutnya (misalnya, bulan berikutnya yang berlaku untuk Langganan Berulang bulanan) melalui Metode Pembayaran. Jika pembayaran melalui Metode Pembayaran untuk Langganan Berulang tidak berhasil karena kedaluwarsa, dana tidak mencukupi atau karena alasan lainnya, Kami dapat menangguhkan akses Anda ke Layanan sampai Kami berhasil menagih Metode Pembayaran yang sah.

Kami berhak untuk melakukan penyesuaian atas setiap dan seluruh harga. Anda setuju untuk menerima harga baru, dengan terus menggunakan Layanan setelah perubahan harga berlaku. Jika Anda telah mendaftar untuk Langganan Berulang, setiap penyesuaian harga akan berlaku pada awal periode langganan berikutnya ketika Anda secara otomatis memperbarui langganan Anda ke Layanan. Jika Anda tidak setuju terhadap perubahan harga apa pun dan Anda menggunakan Langganan Berulang, Anda dapat memilih untuk berhenti berlangganan dari Layanan dengan membatalkan Langganan Berulang Anda selambat-lambatnya 24 jam sebelum berakhirnya periode langganan saat ini.

Jika Anda telah membeli atau menerima kode voucher, kartu hadiah, penawaran prabayar atau penawaran lainnya, syarat dan ketentuan terpisah yang dinyatakan pada saat pembelian atau penerimaan juga dapat berlaku untuk akses Anda ke Layanan dan Anda setuju untuk mematuhi persyaratan tersebut (“Ketentuan Tambahan”).

Dalam hal Anda memiliki Langganan Berulang yang aktif dan berlangganan langganan baru yang tidak berulang (“Langganan Satu Kali”) yang dibeli dan diaktifkan melalui kode voucher, kartu hadiah, penawaran prabayar atau penawaran lainnya, Kami akan mengurangi harga Langganan Satu Kali baru sebagaimana dipublikasikan pada Layanan dari Biaya yang harus dibayarkan untuk Langganan Berulang untuk periode perpanjangan berikutnya dan Anda akan dikenakan Biaya yang telah dikurangi.

Kecuali secara tegas ditentukan di atas, tidak ada pengembalian dana, kredit atau perjumpaan utang yang akan diberikan oleh beIN jika Anda mengaktifkan langganan baru ketika Anda memiliki langganan aktif.

Dari waktu ke waktu, Kami atau pihak ketiga dapat menawarkan uji coba langganan atas Layanan untuk jangka waktu tertentu tanpa pembayaran atau dengan tarif yang dikurangi (“Uji Coba”). Kami berhak menentukan apakah Uji Coba harus diberikan kepada Anda, dan tunduk pada hukum yang berlaku, untuk menarik kembali atau mengubah suatu Uji Coba tanpa pemberitahuan sebelumnya dan tanpa tanggung jawab, sejauh diizinkan oleh hukum.

Jika Kami memerlukan rincian pembayaran Anda untuk memulai Uji Coba, Anda setuju untuk memberikannya. Pada akhir Uji Coba tersebut, Kami akan secara otomatis membebankan kepada Anda Biaya yang berlaku pada hari terakhir Uji Coba. Jika setelah Uji Coba ditawarkan Langganan Berulang maka syarat untuk Langganan Berulang akan berlaku. Jika Anda tidak ingin dikenakan biaya, Anda harus membatalkan langganan selambat-lambatnya 24 jam sebelum berakhirnya Uji Coba. Kami tidak akan mengembalikan Biaya apa pun yang telah dibayarkan setelah Biaya tersebut dibebankan jika Anda tidak membatalkan langganan Anda sebagaimana disebutkan di atas.

4. Pembatalan dan Pengembalian Dana

Anda dapat membatalkan langganan Anda atas Layanan kapan saja dengan mengakses bagian My Account dari Layanan dan memilih cancel. Rincian proses pembatalan dapat ditemukan di FAQ kami. Jika Anda mendaftar untuk Layanan menggunakan akun Anda pada pihak ketiga dan ingin membatalkan langganan Anda, silakan kunjungi instruksi FAQ kami tentang cara membatalkan. Kami tidak menerima pembatalan melalui telepon, melalui pos atau melalui media lainnya. Jika Anda tidak dapat mengakses Akun Anda, Anda dapat menghubungi kami melalui Live Chat atau Contact Us form di bein.watch/id-support . Anda hanya akan berhak atas pengembalian dana sebelum penggunaan pertama Layanan dengan tunduk pada persetujuan Kami. Dalam semua keadaan lainnya, Anda tidak akan berhak atas pengembalian dana atau kredit atas sejumlah uang yang telah dibayarkan, bahkan jika Anda membatalkan sebelum berakhirnya periode langganan Anda, termasuk untuk langganan tahunan atau musiman. Tidak ada pengembalian dana yang akan dilakukan sehubungan dengan penundaan atau pembatalan acara, atau perubahan dalam program, dengan alasan apa pun. Kami tidak menerima tanggung jawab atas tidak diterimanya email oleh Kami karena alasan di luar kendali Kami.

5. Penafian atas Jaminan

Kami akan mengambil semua langkah yang wajar untuk memastikan umpan video berkualitas tinggi. Namun, Kami tidak dapat mengendalikan kemacetan jaringan Internet yang mungkin terjadi dan memengaruhi kualitas video yang disampaikan. Kami tidak bertanggung jawab atas penangguhan layanan apa pun yang mungkin terjadi dalam umpan video langsung yang diterima dari sumber pihak ketiga. Sejauh diizinkan oleh hukum, Kami menyediakan Layanan atas dasar “sebagaimana adanya” dan tidak membuat pernyataan atau jaminan dalam bentuk apa pun sehubungan dengan Layanan, Sistem yang melaluinya Layanan disediakan, atau konten pada Sistem, termasuk (tanpa batasan) jaminan mengenai kelengkapan, keakuratan, kualitas yang memuaskan dan kesesuaian untuk tujuan tertentu apa pun,

kecuali sejauh diwajibkan oleh hukum. Sejauh diizinkan oleh hukum, Kami tidak menjamin bahwa Layanan akan memenuhi harapan atau persyaratan khusus Anda atau bahwa Layanan akan tanpa gangguan, tepat waktu, aman atau bebas dari kesalahan, dan Kami juga tidak memberikan jaminan apa pun mengenai hasil atau keakuratan informasi apa pun yang diperoleh oleh Anda melalui Layanan. Peraturan perundang-undangan tertentu dapat mengimplikasikan jaminan atau ketentuan, mengenakan kewajiban atau memberikan jaminan hukum (secara bersama-sama, “Ketentuan Hukum”) yang tidak dapat dikecualikan, dibatasi atau dimodifikasi kecuali, atau yang hanya dapat dikecualikan, dibatasi, atau dimodifikasi hingga batas tertentu. Syarat dan Ketentuan ini harus dibaca tunduk pada Ketentuan Hukum.

6. Batasan Tanggung Jawab

Jika Kami menimbulkan tanggung jawab kepada Anda sebagai akibat dari pelanggaran oleh Kami atas Ketentuan Hukum, atau dalam hal pelanggaran atas Syarat dan Ketentuan ini oleh Kami, sejauh hukum yang berlaku mengizinkan Kami untuk membatasi tanggung jawab Kami, tanggung jawab Kami terbatas pada salah satu dari hal-hal berikut yang ditentukan oleh Kami berdasarkan kebijaksanaan Kami: (a) penyediaan kembali layanan terkait apa pun yang termasuk dalam Layanan; atau (b) pembayaran biaya untuk menyediakan kembali layanan terkait tersebut.

7. Penangguhan dan Penghentian

Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri Layanan atau akses Anda ke Layanan kapan saja berdasarkan kebijaksanaan mutlak Kami dan tanpa tanggung jawab kepada Anda jika: (a) Anda melanggar Syarat dan Ketentuan ini atau (b) pengadilan atau otoritas pengatur yang berwenang mengharuskan penyediaan Layanan oleh Kami untuk ditangguhkan atau diakhiri.

8. Pemeliharaan

Dari waktu ke waktu, akses Anda ke Layanan dapat ditangguhkan agar pekerjaan yang berkaitan dengan peningkatan atau pemeliharaan Sistem atau yang diperlukan untuk penyediaan Layanan dapat dilakukan. Kami akan memberikan pemberitahuan sebanyak mungkin yang wajar sebagaimana layaknya dalam keadaan tersebut dan akan berupaya untuk memastikan bahwa pekerjaan tersebut dilakukan secepat mungkin sebagaimana layaknya dalam keadaan tersebut.

9. Lisensi untuk mengunduh materi

Tunduk pada pembayaran Anda atas biaya yang berlaku dan kepatuhan terhadap syarat dan ketentuan ini, Kami memberikan kepada Anda lisensi non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, dan tidak dapat dipindahtangankan untuk menggunakan, melihat dan menampilkan, hanya untuk penggunaan pribadi, satu salinan dari materi apa pun yang mungkin diwajibkan untuk Anda unduh agar dapat mengakses Layanan, termasuk, namun tidak terbatas pada, setiap Aplikasi, file, kode, audio, atau gambar visual yang tergabung dalam atau dihasilkan oleh

perangkat lunak (secara bersama-sama “Materi yang Diunduh”) dengan ketentuan, bagaimanapun, bahwa Anda mempertahankan semua pemberitahuan terkait hak kekayaan intelektual dan pemberitahuan lain yang terdapat dalam Materi yang Diunduh tersebut. Dalam hal Aplikasi, Kami memberi Anda hak untuk mengunduh satu salinan tunggal Aplikasi ke perangkat Anda semata-mata untuk melihat Layanan melalui perangkat tersebut. Anda mengakui dan setuju untuk tidak mensublisensikan, mengalihkan, atau dengan cara lain memindahkan lisensi ini atau Materi yang Diunduh. Anda juga setuju untuk tidak mengubah, membongkar, mendekompilasi, merekayasa balik, atau dengan cara lain memodifikasi Materi yang Diunduh.

10. Ganti Rugi

Anda setuju untuk segera memberikan ganti rugi sepenuhnya kepada Kami atas permintaan terhadap semua klaim, tanggung jawab, kerusakan, biaya dan pengeluaran, termasuk biaya hukum, yang diderita oleh Kami sewaktu-waktu yang timbul dari pelanggaran oleh Anda atas Syarat dan Ketentuan ini (atau pelanggaran oleh pengguna lain dalam rumah tangga Anda atau siapa pun yang dapat mengakses Layanan melalui perangkat Anda menggunakan nama pengguna dan kata sandi Anda) atau tanggung jawab lain apa pun yang timbul dari penggunaan yang salah oleh Anda atau mereka atau akses ke Layanan dan/atau Sistem. Kami berhak untuk mengambil alih pembelaan dan kendali eksklusif atas setiap hal yang mengharuskan Anda memberikan ganti rugi kepada Kami, dan Anda akan bekerja sama dengan pembelaan Kami atas klaim tersebut. Ganti rugi ini merupakan kewajiban yang berkelanjutan yang tetap berlaku setelah penangguhan atau penghentian Layanan.

11. Pajak

Penetapan harga untuk Layanan sudah termasuk PPN, GST, pajak penjualan, atau pajak serupa lainnya (jika berlaku).

12. Umum

Setiap pemberitahuan yang Kami kirimkan kepada Anda akan dikirim ke alamat email atau nomor telepon yang Anda berikan selama proses pendaftaran. Selain permintaan pembatalan, setiap pemberitahuan atau pertanyaan yang Anda kirimkan kepada Kami harus dikirim melalui formulir Contact Us atau Live Chat di bein.watch/id-support. Jika Kami gagal melaksanakan atau menegakkan hak apa pun yang Kami miliki berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini, kegagalan tersebut tidak akan dianggap sebagai pengesampingan atas hak tersebut dan juga tidak akan menghalangi Kami untuk melaksanakan atau menegakkan hak tersebut pada kesempatan berikutnya. Kami berhak untuk mengubah Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu dengan memberitahukan kepada Anda melalui rincian kontak Anda atau Situs Web Kami sekurang-kurangnya 30 hari sebelumnya. Jika Anda menganggap bahwa amendemen terhadap Syarat dan Ketentuan ini secara negatif memengaruhi kemampuan Anda untuk menggunakan Layanan atau jika Anda tidak menerima amendemen tersebut, silakan hubungi Kami sebelum akhir jangka waktu 30 hari tersebut, dengan menyampaikan kekhawatiran Anda melalui formulir Contact Us atau Live Chat di bein.watch/id-support dan Kami akan menghubungi Anda sehubungan dengan kekhawatiran Anda. Jika Anda gagal menghubungi Kami sebelum tenggat waktu tersebut, Anda akan dianggap telah menerima amendemen tersebut. Syarat dan Ketentuan ini (termasuk setiap ketentuan yang dirujuk di dalamnya) merupakan keseluruhan perjanjian antara Kami dan Anda sehubungan dengan pokok materi dalam perjanjian ini dan menggantikan setiap perjanjian lisan atau tertulis sebelumnya. Syarat dan Ketentuan ini dan akses Anda ke serta penggunaan Layanan tunduk pada hukum Singapura.